سياسة الخصوصية

من نحن وما تغطيه هذه السياسة

شركة G7 BLUE، ومقرها الرياض بالمملكة العربية السعودية، هي المسؤولة عن البيانات الشخصية التي تُجمع عبر موقع g7blue.com. توضّح هذه السياسة ما نجمعه من بياناتكم، ولماذا نجمعه، وكيف نحفظه ونستخدمه، وما حقوقكم عليه.

باستخدامكم الموقع أو إرسال أي نموذج فيه، فأنتم تقرّون بأنكم اطّلعتم على هذه السياسة.

البيانات التي نجمعها

بيانات تُقدّمونها بأنفسكم عند إرسال نموذج الحجز أو الاستفسار:

• الاسم
• رقم الجوال
• البريد الإلكتروني
• نوع الخدمة والخدمة الفرعية المطلوبة
• الملاحظات التي تكتبونها، وقد تشمل تاريخ المناسبة وعدد الضيوف ومكان التنفيذ

بيانات تُجمع تلقائياً عند تصفّح الموقع: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي زرتموها ووقت الزيارة. تُستخدم لأغراض التشغيل والأمان وقياس أداء الموقع.

لا نطلب منكم — ولا نجمع عبر الموقع — أي بيانات بنكية أو أرقام بطاقات أو نسخ هويات. إن طلب أحد منكم ذلك باسمنا عبر الموقع فلا تستجيبوا له وأبلغونا.

لماذا نستخدم بياناتكم

• الردّ على طلب الحجز أو الاستفسار وإعداد عرض السعر.
• التواصل معكم بخصوص الطلب عبر الهاتف أو الواتساب أو البريد.
• تنفيذ الخدمة المتفق عليها وتنسيقها ميدانياً.
• حفظ سجلّ الطلبات والعقود للأغراض المحاسبية والنظامية.
• تحسين الموقع ومعالجة الأعطال التقنية.

لا نستخدم بياناتكم لإرسال رسائل تسويقية ما لم تطلبوا ذلك صراحةً.

الأساس الذي نعالج به بياناتكم

نعالج بياناتكم بناءً على موافقتكم عند إرسال النموذج، وبما تقتضيه الحاجة لتنفيذ الطلب أو العقد المبرم معكم، وبما توجبه الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية — ومنها نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتكم ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها. وقد نشاركها في الحالات الآتية فقط وبالقدر اللازم:

• مزوّدو الخدمة المنفّذون معنا — مثل مشغّلي النقل أو الضيافة أو التجهيزات، وبحدود ما يلزم لتنفيذ طلبكم.
• مزوّدو البنية التقنية — الاستضافة وخدمة البريد الإلكتروني التي تُرسل عبرها إشعارات الطلبات.
• الجهات المختصة — متى طلبت ذلك بموجب نظام أو أمر قضائي.

نلزم من نشاركهم بياناتكم بالحفاظ على سريّتها وعدم استخدامها لغير الغرض الذي شُوركت لأجله.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات طلبات الحجز والاستفسارات مدة ثلاث سنوات من تاريخ آخر تواصل، ما لم يوجب نظام مدةً أطول — كالسجلات المحاسبية والضريبية المرتبطة بعقد منفَّذ. وبعد انقضاء المدة تُحذف البيانات أو تُجعل غير قابلة للربط بصاحبها.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية لتشغيل الصفحات وحفظ تفضيل اللغة وتأمين إرسال النماذج. وقد نستخدم أدوات قياس لمعرفة عدد الزيارات والصفحات الأكثر اطلاعاً، بصورة إحصائية مجمّعة. يمكنكم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحكم، مع العلم أن تعطيل الأساسية منها قد يمنع عمل نماذج الحجز.

أمن البيانات

يعمل الموقع على اتصال مشفّر (HTTPS)، وتُرسل بيانات النماذج إلى بريدنا الرسمي info@g7blue.com ويقتصر الوصول إليها على من يحتاجها من فريقنا لتنفيذ الطلب. ومع ذلك، لا يمكن لأي وسيلة إرسال عبر الإنترنت أن تكون آمنة بصورة مطلقة، ونحن نبذل في حمايتها ما هو معقول ومتاح.

حقوقكم

لكم في أي وقت أن تطلبوا:

• الاطلاع على بياناتكم المحفوظة لدينا والحصول على نسخة منها.
• تصحيح أي بيان غير دقيق أو غير مكتمل.
• حذف بياناتكم، ما لم يوجب نظام الاحتفاظ بها.
• سحب موافقتكم على المعالجة، دون أن يؤثر ذلك على ما تمّ قبل السحب.

أرسلوا طلبكم إلى info@g7blue.com ونردّ عليه خلال ثلاثين يوماً كحدّ أقصى. وإن لم تقتنعوا بردّنا، فلكم التقدّم بشكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة.

خصوصية الأطفال

الموقع وخدماته موجّهة للبالغين وجهات الأعمال. لا نجمع عن قصد بيانات من هم دون الثامنة عشرة. وإن علمنا بوصول بيانات كهذه إلينا حذفناها.

تعديل هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة كلما تغيّرت خدماتنا أو الأنظمة المعمول بها، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. ونوصي بمراجعتها من حين لآخر.

للتواصل بشأن الخصوصية

G7 BLUE — الرياض، المملكة العربية السعودية
info@g7blue.com

امسح الباركود للاتصال — أو اضغط عليه من جوالك